成人歯列矯正患者と矯正歯科に関係するビジネスアイディアのアイディアメモ
●事業の目標。
日本国民全員が「上手い、早い、安い、楽しい」歯列矯正を受けられる社会基盤を作る。
日本国民の全員がきれいな歯並び・正しい噛み合わせを手に入れられる社会基盤を作る。
成人歯列矯正により日本人の「美貌・健康・発音」の水準を1ランク上に引き上げる。
予防歯科と矯正歯科により健康美を維持できるようにする。
●事業運営の根本。
歯列矯正をするという決定を支える。
歯列矯正ベスマを通して歯列矯正をすることを決定してもらいお役に立つ。
周りの人に話したくなるほど楽しく歯列矯正を経験してもらう。
矯正歯科の経営状態を改善する。
矯正歯科の患者数を増やす。
矯正歯科の技術・サービスのレベルを上げる。
●事業の概要。
自分たちの体験談で矯正歯科をプロモーションする。
自分たちと同じ矯正歯科に行く患者と違う矯正歯科に行く患者を集める。
違う矯正歯科に行く患者のために提携する矯正歯科を増やす。
矯正歯科に患者紹介と体験談による宣伝と経営コンサルティングのサービスを行う。
患者に矯正歯科紹介と歯列矯正ノウハウの提供と歯列矯正のサポートを行う。
患者、矯正歯科にオファーに触れてもらうために広告を出す、独自コンテンツを作成する。
矯正歯科と関係することで得た生の情報を学生に提供しながら将来の顧客を獲得する。
●会社のホームページ。
一般の方(歯列矯正に興味のある方)、矯正歯科関係の方、歯列矯正に関する会社・NPOの方、
歯列矯正ベスマで働きたい方、投資家の方。
事業理念、経営理念、社長のメッセージ、事業計画、沿革。
楽しいストーリー形式。
●ディスクロージャーと日報による作業管理システム作成。
『歯列矯正ベスマ社長・取締役の行動計画と労働記録』
Movable Typeで作成。
各人の担当業務と実績を記述。
●経験者による歯列矯正体験記で矯正歯科をプロモーション。
成人歯列矯正の楽しい部分と注意するべき部分をわかりやすく描く。
「成人歯列矯正をしたい」と思える治療経過の動画番組を作る。
コンテンツは、矯正歯科のホームページと患者向け歯列矯正情報サイトに載せる。
歯列矯正ベスマを通して実名のお客様の声を提供する。
理想の矯正歯科を作る会社の社長が選んだ矯正歯科というブランディング。
体験談なので自然な形で宣伝できる。
治療が終了したあとも一年ごとに何十年も治療への満足のメッセージを送ります。
患者の視点・経営者の視点からの経営アドバイス。
他の矯正歯科に経営や矯正歯科のノウハウを教えることで社会貢献と利益拡大を実現。
対価として治療費を無料にしていただきます。
◆一押しの矯正歯科に対するオファー文を作成する。
件名
選ばれた矯正歯科であることを強調し褒め称える。相手が自慢したいところを適確に褒める。
ブレット
顧客が増えすぎて値上げをしないとさばききれない。
患者向けの矯正歯科紹介サイトで「社長一番のオススメ矯正歯科」とします。
属性が合った患者さんを積極的にご紹介します。
◆自分たちが通う矯正歯科の条件。
理想の矯正歯科の条件を明確にして、矯正歯科認定制度の土台も作る。
すべての処置を専門医が行ってくれる。
助手や歯科衛生士が医師数より多すぎない。
技術にムラがなく、多くの人が満足している。
噛み合わせも正して顎関節症の原因を除去する。
一生、歯列矯正をしてよかったと思えるように、長期的な視野で治療をして欲しい。
リテーナー使用の重要性をしっかり伝えてくれる。
毎日理想の矯正治療の原則を確認して治療に当っている。
二流と一流のほんのわずかなさを大切にする。細部まで手を抜かない。
患者が最適な選択をできるように選択肢と選択をするためのノウハウを提供してくれる。
歯列矯正の進行過程をほぼ完全に予測して、治療計画を示すことができる。
治療方法についてよく説明してくれること。治療計画を立ててもらい、それらを比べる。
リスクについても説明してくれる。
歯列矯正治療の段階ごとにどの歯にどの方向に力を何gかけていてどれくらいの期間でどれだけ動く予定なのか、
を明記した紙を渡してくれる。
ここを明確にすることにより自分が無意識に歯列矯正を妨害する力を与えていることがわかり改善できる。
(日常生活や寝ている時の噛み締めなど)
患者の不安に共感して解決方法を教えてくれる。
患者の不安が発生する前に先に解決している。
または予言しておいて不安が生じてもかなり安心できるようにする。
好感を覚える言葉遣いをしている。
医師のことが嫌いになると歯列矯正に対して億劫になるから医師が好きになることは大切。
歯列矯正治の療過程を多くの人に見られることを考えて歯列矯正のレベルを上げる。
いい治療をしてもらったら他の人をたくさん紹介するので、紹介料と被紹介者へのレベルの高い治療も保障して欲しい。
意味のない雑談ではなくて、治療に役に立つ生活習慣の情報を聞き出すことによってお互いの信頼関係を作る。
治療に関する夢のある情報を伝えることによって、治療に対するモチベーションを高めて欲しい。
矯正医とお互いに強く要求しあう関係を作る。
今までにないほど優れた仕組みで治療を行う。
個別のニーズにこたえてくれる。
表面から見えるすべての行動を心理学的に分析する。
認定医をとるまでの期間、とった時の年齢から性格を予測する。
学歴から予測する。立地から性格も予測する。
知り合いの医師の裏情報から判断すると。
論文の内容から判断すると。
真剣に取り組んだ症例数が多い。
自分と同じ症状に対する症例数が多い。
自分の治療法の限界をよく知っている。
経験豊富な人ほど限界をよく知っています。
特殊な患者を治療することもあるからです。
治療のリスクについても教えてくれます。
また自分では治療できないときは、無理やりごまかさず他の専門機関を紹介してくれる。
院内感染を防ぐ措置をとっている。
消毒、滅菌を徹底して行う。患者ごとに手袋を変える。
患者を安心させるために実際にどんな対策を取っているかをわかりやすく説明している。
虫歯の治療も行える。虫歯を治療する歯科医院の紹介システムが整っている。
歯の磨き方もチェックしてくれるなら、真剣に治療してくれる可能性が高いです。
PMTCで歯列矯正をサポートしてくれる。
病院のホームページには、誇大広告的な表現が使われていることもあります。
看板に比べて法的な制約がゆるいからです。
いい歯医者を見つけたら、具体的にお礼を言って、良い関係を築きましょう。
予定通り行かなくても文句は言わず、むしろ積極的に協力することを理解して何でも正直に教える。
患者にできる協力は遠慮せずに言う。意識の高い患者でないとできないことも。
本当に大切な情報はいつでもチェックできるように文章にしておく。
メールやホームページなどで文章にして伝える。
説明がわかりやすい。
矯正歯科も歯列矯正患者も時間をしっかり守る。
◆リストを集めて矯正歯科にオファーをする。
シグマ矯正歯科(ものすごく安くて、院長の考え方がよい)
エンジェル-スマイル歯科(自転車でいける上安い)
ユニオルソ矯正歯科(mixiで一件、顔出しブログで二件のよい口コミ。)
アルファ矯正歯科、池袋矯正歯科
星野矯正歯科(顎関節症についてかかれている。アクアシステムなど最新のものをたくさん採用。)
ゆめりあ矯正歯科クリニック、萩原歯科医院(総合歯科なのでいろいろやってもらえる。)
●歯列矯正患者に個別カウンセリングを通して矯正歯科を紹介する成人歯列矯正総合サービス。
最初に集まった患者に合わせて自分たちがいった矯正歯科以外の矯正歯科を見つける。
家族、友人の全員の口コミをしてもらえるようにする。
●よい矯正歯科を発見して集める。
◆矯正歯科のリサーチ。
自分たちが通う矯正歯科で、収益構造、経営目標、問題点、仲介業者へのニーズを知る。
◆患者の感想からいい病院を見つけるシステムの確立。
ネットで情報をもらえば全国のよい矯正歯科の情報を集められる。
◆矯正歯科を分類してそれぞれに最適な形でメリットを示す。
ふじもと矯正歯科医院(静岡県、院長の考え方がよい。儲けよりも本当に患者をよくすることを重視していると思われる。)
◆理想の矯正歯科になることによるメリットを具体的に示す。
●矯正歯科に対するコンサルティングサービス。
成果報酬コンサルティングなので実際に出た成果の一部を報酬としていただく。
専門化とフロー経営の導入をさせる。
◆専門性を重視した理想の矯正歯科を何種類か作る。
医院、院長、従業員の特徴を見て個性に合わせて患者とマッチングさせる。
若い女性のためのオシャレで女性に理解のある矯正歯科。
忙しいビジネスマンのための待ち合わせ席のないスピード経営の矯正歯科。
リンガルなど目に見えない矯正専門の矯正歯科。
より専門化が進んだら専門医を非常勤で呼び寄せる。
価格の幅についてわかりやすい説明をする。
カルテを開示する旨を伝え、カルテを開示することによるメリットを伝える。
院長の人間的な魅力をブログなどを通して伝える。
匿名のお客様の声がホンモノであると保障するサービス。
治療だけに専念できるように良心的な条件で集客を担当する。
ひやかし客を相手にしないことで経費削減。
予約をすっぽかされることがなくなって経費削減。
コミュニティを作って患者が次の患者のことを考えるように教育する。
患者が治療を自分で管理するので経費削減。
患者とよい人間関係を作り、院長の印象・スタッフの印象など細かいお客様の満足の声ももらう。
患者が患者を呼ぶシステム作り。
全国のすべての矯正歯科と提携できる。他の矯正歯科と症状によりお互いを紹介しあう。
本当に心から感謝できる患者以外には来院してもらう必要はありません。
最先端治療のさきがけになる方法の指導。
内発的報酬を明確にして歯列矯正の本当の楽しさを思い出させる。
簡単に矯正できる患者を低料金で新規開業医に回す。
初診カウンセリングのあと、よりよい矯正歯科に患者を回した場合は、紹介料を支払う仕組み。
●歯列矯正患者用のオファー。
「上手い、早い、安い、楽しい」歯列矯正ができる。
バックサポートシステムを作る。
歯列矯正ベスマが紹介する矯正歯科の以前の治療内容や価格と比較する。他の矯正歯科とも比較する。
矯正治療のよい情報も悪い情報も多くの人で共有できるシステムで、アメリカの訴訟と同様に治療の質を保つ。
医師に直接聞けない質問、他の医師などに聞いてみたい質問ができる場所を作る。
両面の感想をもらってフィードバックを得ると同時に推奨の声を得る。真剣に答えてくれたら治療費をカバーする。
無料で教えることで院長をアピール。
もし必要があれば無期限の無料再治療を保障する。
口コミや矯正治療情報の公開を通してアフィリエイト収益で治療費の一部をまかなえるようにする。
絶対にいい治療をする矯正歯科を紹介。
治療の時間を短縮する。
全患者に共通の知識は事前に得ておくことでコスト削減。
歯列矯正を堂々とできる環境をつくり、日常のストレス解消。
自社サイトからの歯列矯正患者を優遇してもらう。
必ず誰でも賢い成人歯列矯正ができるチェックリスト。
◆矯正治療情報公開のテンプレート。
成人歯列矯正をしようと思った理由(することによるメリット)。
成人歯列矯正をする前の状態。あなたもチェックしてみて。この状態にはこれがいい。
矯正治療を開始してみての感想。
途中経過の感想。変化が出てきてうれしい、など。
終了してみての感想。
終了後しばらくしてからの感想。
このコンテンツは、矯正歯科のお客様の声、自分たちのシステム利用者の声として使う。
◆成人歯列矯正が必要な理由。
噛み合わせが悪いとよく噛めないので、消化器官に多大な負担を与える。
噛めば噛むほど顔と体がゆがんでいく、顎関節症に近づいていく。ある日突然口が開かなくなる。顎がはずれる。
歯並びが悪いと歯が磨きにくいので虫歯ができやすく、歯周病になりやすく、口臭が発生しやすい。
歯並びのきれいな人から見ると、汚い歯並びは気持ち悪い。
国際化が進むので最低限のマナーとしてきれいな歯並びにするべき。
顔のゆがみを正す。
成人歯列矯正は、若ければ若いほどいい。だから、今のうちに。
美の先駆者となりましょう。
顎の状態を整えるので口元だけでなく目尻も上がりシャープな顔立ちが期待できる。
◆成人歯列矯正患者の分類をする。
歯並び・噛み合わせに大きな問題がありすぐに歯列矯正をしたい人。100万人。
歯並び・噛み合わせに大きな問題がある人。5000万人。
いますぐ成人歯列矯正をしたいと考えている10、20代女性がメイン。
今すぐ成人歯列矯正をしたい、ちょっとやってみたいと思っている、あまり考えたことない。
お金がネック、技術の不安感がネック、なんとなく先延ばし。
◆理想の歯列矯正患者の選択肢を具体的に作る。
とにかく楽して安く矯正したい歯列矯正患者。
いろいろな知識を得て自分で責任を持って矯正したい歯列矯正患者。
高くてもいいから楽に矯正したい歯列矯正患者。
◆歯列矯正患者の治療の段階によって変化する心理状態に対応したフォローの仕組みを作る。
通院時以外のたくさんの不安に対応するサービス。
初診カウンセリングが終わって家に帰ると本格的な治療に挑戦することを後押しするメッセージが。
ブラケットをつけて帰ってくるとブラケットをつけたときの痛みなどの悩みを解決するメッセージが。
成人歯列矯正をしていることを堂々と見せ付けられる風潮を作る。
論理的に堂々とできることを説明するとたいていの人は堂々とできる。
成人歯列矯正をしていることは健康・美容面において先進的なことである。
多くの人の見本となる。時に嫉妬のために馬鹿にするひともいるが気にしない。
初めてオシャレなファッションを身にまとうときと同じ気持ち。
日本人は美しく見せようという意思を恥ずかしく思うが。
◆成人歯列矯正終了後に患者の人生が輝くシステムを作る。
成人歯列矯正をはるかに人生を楽しいものに変えるきっかけとする。
今までずっと苦しんできた肩こりがかなり軽くなり、開放的な気分になった。
美容にものすごい興味を持つようになり、別人のようにきれいになった。
◆予防歯科、ホワイトニング、デンタルケア商品の紹介。
成人歯列矯正が終わった後に人生がどのように楽しくなるかを伝える。
◆理想の成人歯列矯正システムの代理店として生きがいと大きな収入を得てもらう。
成人歯列矯正のノウハウを通じて人生で成功するための方法も届ける。
◆成人歯列矯正の情報商材を作る。
優秀な矯正歯科を見つける方法。
抜歯非抜歯についてよく知る。抜歯非抜歯判断の医学的根拠を問えるように。
スタンダードとストレートの違いを知る。
矯正歯科でよい治療をしてもらえる客になる方法。
痛くない抜歯をする方法。
一番満足できる価格で成人歯列矯正を受ける方法。
成人歯列矯正をより効率よく行うためのノウハウ。
歯を冷却する。
デーモンシステムの場合にガムを噛む。
成人歯列矯正をやりながら簡単にお金を稼ぐ方法。
患者紹介系。
アフィリエイト広告系。
●歯列矯正の独自SNSを作成。
クローズドにしてSNS限定のコンテンツを用意する。
患者と矯正歯科と仲介業者が集まるところ。
お客様の声に人格を持たせる。
●成人歯列矯正患者がオファーに触れる機会を増やす。
◆歯列矯正患者向けコンテンツ提供。
『理想の成人歯列矯正探求記』
自分の理想の矯正歯科の条件を明確に示す。
デーモンシステムについて調べる。
『歯列矯正でこれだけ健康になれる』
『成人歯列矯正で社会的に死んだ人たちの悲劇』
『成人歯列矯正業界をよく知ろう!』を作成していく。
『矯正歯科列伝』を作成する。
隠れた矯正歯科の努力を明らかにして「こんな努力をして得た技術の恩恵を受けないのはもったいない」と考えてもらう。
列伝で取り上げた矯正歯科をしっかりプッシュする。
◆無料広告。
自分のすべてのブログに記事広告を出す。
◆有料広告。
アドセンス広告、アドワーズ広告、オーバーチュア。
●認定医制度よりも実態に合った認定制度の作成。
矯正歯科を個性ごとに分類して自分にあった矯正歯科を選べるようにする。
患者の悩みに対する共感に基づいた説明能力なども考慮に入れる。
矯正歯科と歯列矯正患者の理想的な関係を実現する。
理想的な関係は8つの条件を満たす。
患者が自分の症状・性格に最も合った矯正歯科で最適な治療を受けられる。
確実に美しい歯並び・健康的な噛み合わせを一生保持できる。
矯正治療に大満足したため自分が通院した矯正歯科のよさを社会に伝える。
矯正歯科の専門医が、多大な投資の結果身につけた技術を存分に発揮する。
それに対する十分な成果・感謝・報酬を得られる。
その結果、矯正治療に対するモチベーションが高まりさらに技術力を高める。
双方が相互理解を深め、お互いのことを気遣いWINWINの関係を作る。
歯列矯正ベスマが上手く管理するので矯正歯科も患者もわがままを通すことができる。
自分でいうと傲慢すぎる発言も第三者がいうと説得力を持つ。
理想的な関係を実現すると?
歯列矯正で美しさと健康を強化した個人の活力が増す。
歯列矯正を通じて自分に自信を持ったことをきっかけに人生を成功させる後押しもする。
医療費の削減が国を元気にする。
理想的な関係を実現するためにすること。
多くの患者・患者候補とつながり、集団で矯正歯科の治療を監視する。
また、よい治療をする矯正歯科は集団で支援する。
双方の声をよく聞き矯正歯科の経営にアドバイスを与える。
双方の声をよく聞き患者に賢い歯列矯正治療の受け方を教える。
以上の理念文に書かれたことを完全に実現することが「株式会社歯列矯正ベスマ」の存在意義です。
「株式会社歯列矯正ベスマ」はあらゆる組織(会社、NPO、国など)と協力していきます。
顔のゆがみ、口元のもっこりを治して得られる美しい顔立ち。
歯並びに対する自信により生まれる美しいハリウッドスマイル。
噛み合わせが原因の体のゆがみがなくなることによる、長期的に健康な身体。
●背景。
顎関節症の初期症状に気づいたので、治療方法を探し始めた。
いろいろな治療方法により顎関節症を軽くすることに成功。
しかし、それと同時に根本的には治っておらず健康リスクを抱えていることに気づく。
そして、根本的に治療するためには成人歯列矯正をする必要があると判断。
だが、成人歯列矯正はそう簡単にうまく行かないことに気づく。
そこで徹底的に情報収集して数少ない優れた歯列矯正を専門医を見つけ出すことを決意。
そして、その情報を提供するビジネスを始めることも考え始める。
この情報を元に矯正歯科を直接紹介するビジネスも含めて。
歯並びに敏感になり始めた。
その結果、芸能人でも一般人でも歯並びが汚いだけでかなり印象が悪くなることに気づく。
これが、きれいな歯並びを当然のマナーと考える国際社会の感覚なのだろう。
◆モバイルとの連携。
女性誌からの顧客誘導に有効。
画像データのやり取りが楽になる。
矯正歯科と歯列矯正患者が緊密に連絡を取れる。
◆mixiのコミュニティ『理想の成人歯列矯正をしたい!』を作成。
コミュニティの内容を見ると成約率が上がるようにする。
患者が成人歯列矯正について相談するコミュニティ。
管理人としてのブランディングをしっかりした自己紹介を書く。
入会コミュニティを自分のコミュニティだけにすれば目立つ。
◆成人歯列矯正を薦める運動をおこす。
成人歯列矯正をするメリットをわかりやすく伝える。
実際に成功した人を紹介する。成功した人とまだしてない人をつなぐ。
成人歯列矯正をはじめる人が自分のところに来るシステムを作る。
◆アメリカ、欧米を越えて歯列矯正経験率50%以上を達成する。
●利益目標。
初年度1千万円。2期目1億円。3期目4億円。
●マスコミへのアプローチ。
女性誌に成人歯列矯正企画が取り上げられることが多い。
◆歯列矯正に関する本質的な内容をとりあげたベストセラーを出す。
矯正歯科医には書けない、偏りのない信頼できる本を書く。
宣伝本ばかりの現状を改める。
◆歯列矯正業界の組織とジョイントするアイディアを考える。
e-矯正歯科のライコムとスマイルゲットのエンブレイス、矯正歯科ネットの日本メディカルネットコミュニケーションズ、OCAJapanと
情報を共有しながらより患者のためになるサービスを作る。
共同でアンケートをして情報共有など。
歯列矯正ビジネスをやる人が増えれば、より歯列矯正が流行るから、すべての人が幸せになる。
歯列矯正を普及させるための運動も一緒に行う。
特定非営利活動法人日本成人矯正歯科学会。
歯科医院サポート会計事務所、
グーデンタルのように、予約管理システムを持っているところと提携する。
ASPの予約管理システムを自社で作っても良い。
多くの組織からお客様の声を、リンクを貼ることを条件にいただく。
そうすると、歯列矯正自体を流行らせることができるのでみんな得する。
ぎいちさんのような矯正歯科、一般の歯列矯正について詳しい人とも
一緒に矯正業界を変えていく。
矯正の技術を教えられるところと提携。
金儲けのためだけの講習ではなく、本当に良い技術を広めるために講習をやっているところ。
◆大規模歯列矯正・予防歯科医院を作る。
高い治療機械を買える。多くの医師によるベストな判断が期待できる。
長時間の営業が可能。何十年も営業することが可能。
●他の収益源。
自社のビジネス運営の仕組みを売る。
雑誌などで経営がうまく行っている例として取り上げられる。
シナジー効果のある会社同士で協力関係を結ぶ会員組織を作る。
海外に成人歯列矯正ベストマッチングの仕組みを売る。
●歯列矯正に関するNPO「歯列矯正治療認定協会」の運営。
他の歯列矯正ビジネス会社と一緒に立ち上げる。
NPO法人は「1.保健、医療又は福祉の増進を図る活動」を行う。
成人歯列矯正の啓蒙運動。
適切な点数で歯列矯正に保険が適用されるようにする。
歯列矯正ブームを起す。健康がメイン、美容がサブの歯列矯正であることを強調。
予防的に成人歯列矯正をしたほうが将来的には医療費が削減できることを示す。
矯正歯科の経営状態の国への影響を説明する。
100万の歯列矯正が30万円で行える。
●オファーの原則。
メリットを具体的に想像させる。
お客様の声を回収して改善する仕組みを作る。
一発で成約するつもりで作ったサイトにリピートさせる。
かならず口コミを起す。
すべて有料。お客様の声をいただく代わり、という場合のみ無料。
●サイト作成の原則。
すべてのサイトを本質的なSEOを施した簡潔なつくりにする。
何のページか一瞬でわかるホームページにする。
●会社の仕組みづくり。
◆マニュアル、社内規定などを作成し社内管理体制を整備する。
◆求人を開始する。
自分の会社にとって優秀な人の条件を明確にする。
2008年1月から、上場の下準備を始める。
監査役の人材を一人確保。
2010年7月、マザーズに上場。
◆一般公開できるほど公正な報酬の配分を考える。
全員の給料の実額を同意を得た上で公開する。
完全に実績に比例する報酬制度。人間的な部分も評価する。
取締役は時給1000円(目安)とストックオプション。
◆上場に備える
安定株主対策などの資本政策を行う。
目論見書などの「事業等のリスク」の項目を作成する。